Уроки вселенной

Вселенная учит меня терпению и настойчивости. По части отстаиванию своих прав и границ я не очень, это меня надо, наверно, довести. Вот Интернет-магазин OZON.ru это удалось. Неделю меня муштруют!

Имела я неосторожность заказать у них подарок мужу на 23 февраля — три тома «Наука логики» Гегеля. Ну ладно в описании нет ни слова, что это печать по требованию — то есть просто ксерокопия оригинальной книги. А значит могут встречаться плохо пропечатанные и нечитаемые места, могут отсутствовать страницы. Нормально об этом покупателю не говорить, видимо. Но, это еще цветочки были.
Сюрпризом стал том 1. Под обложкой книги Гегеля была напечатана другая — «Искусство схемотехники». ? На данном этапе у меня еще было чувство юмора, чтобы нормально так посмеяться над ситуацией и попросить Озон об обмене.
И вот с 22го числа я имею потрясающий опыт! Кажется во мне разбудили «дотошную еврейскую маму».? Я достала настойчивыми письмами, звонками и сообщениями в чате как минимум 7 сотрудников, вот уже 7 (волшебная цифра!) дней обещающих мне курьера за возвратом «завтра». Обещались им за это сделать а-та-та.
Наконец сегодня мне сообщили, что можно вернуть заказ в ближайшем пункте выдачи. Это и быстрее и надежнее. Ура!
Спасибо девушке Гаяне за решение, Озону за вызов, Вселенной за опыт!

Кажется МТС хочет, чтобы я попробовала чего-нибудь новенького. Моя приверженность данной компании на протяжении более 15 лет оказалась никому не нужна. Связь все хуже, тарифы все бестолковее, а вишенка на торте — обещание восстановить связь после системной ошибки в течение суток (потому что таких запросов оказывается сегодня много). И контактный центр глючит, не дозвониться с мобильного.
Сказала бы что я негодую, но нет. Второй день подряд что-то вселенная мне говорит. Надо разбираться.

Записаться на консультацию

    ×
    Мне это интересно

      ×